Quién soy
Ingrid SERVICIO DOMÉSTICO
Soy Ingrid y, además de fundadora de esta agencia, soy madre de cuatro hijos de entre 9 y 4 años. Crecí en Córdoba y me trasladé a Madrid para estudiar E-3 en ICADE (Universidad Pontificia Comillas). Tras finalizar la carrera, aprobé una oposición y trabajé durante seis años como abogado en una entidad pública.
Con el tiempo, la dificultad para conciliar y la experiencia como cliente de otras agencias de servicio doméstico me llevaron a tomar una decisión clara: crear una agencia propia, profesional y bien gestionada.
Llevo cuatro años trabajando en este sector, ayudando a las familias a encontrar personal de confianza y a las trabajadoras a acceder a empleos estables y bien definidos, todo con un principio bien claro: tratar a los demás como me gustaría que me trataran a mí.
Por qué nace Ingrid Servicio Doméstico
Durante mucho tiempo vi cómo este tipo de servicios se gestionaban con prisas, sin escuchar y sin cuidar los detalles. Me sentía como un número, y hay pocas cosas que me gusten menos que eso.
Por eso decidí empezar este proyecto, para ofrecer un servicio de intermediación y acompañamiento donde cada caso se trate como único y donde la confianza sea lo más importante. Aquí no hay procesos automáticos ni respuestas estándar. Hay conversación, flexibilidad, criterio y compromiso.
¿Qué me diferencia de otros profesionales?
Tarifas claras y proporcionales
A diferencia de otras agencias, no cobro una mensualidad equivalente al salario de la empleada. Creo que eso conlleva un conflicto de interés más que evidente.
En Ingrid Servicio Doméstico las tarifas se calculan de forma proporcional al trabajo que lleva la selección de cada tipo de profesional y son fijas y transparentes. Puedes consultarlas con detalle en el apartado de tarifas.
Atención personalizada de verdad
Como buena autónoma, atiendo a cada familia de lunes a domingo, sin ceñirme a un horario laboral rígido y, como madre de familia, entiendo el desasosiego que supone verte sin ayuda. Estoy disponible cuando me necesites y realizo un seguimiento continuo, tanto a las familias como a las tatas, para asegurar que todo funciona bien y que la relación laboral sea lo más estable y duradera posible.
Comprobación de referencias
Siempre compruebo las referencias laborales de cada empleada. Además, las familias que así lo quieran pueden realizar una segunda comprobación. Considero la transparencia un valor diferencial.
Implicación personal en cada proceso
Trato cada proceso de preselección como si fuera para mi propia casa y me ajusto al máximo a los requisitos de cada familia para presentar únicamente profesionales que realmente puedan cubrir sus necesidades.
Profesionalidad, educación y valores
Trabajo desde el respeto, la empatía y la cercanía, tanto con las familias como con las tatas, sin perder nunca la profesionalidad. Creemos que el trato humano y los valores marcan la diferencia. Me encanta cuando los clientes me dicen que hablan conmigo como con una amiga, pero luego encuentran un trabajo realmente profesional.
Cómo trabajo
- Escucho tu situación antes de hablar de soluciones
- Busco perfiles que encajen de verdad con tu hogar
- Acompaño durante todo el proceso
- Estoy disponible si algo no funciona o hay que ajustar
Mi trabajo no termina cuando la persona empieza a trabajar en tu casa. Continúa mientras tú lo necesites.
Valores
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Cercanía
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Honestidad
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Respeto
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Transparencia
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Trato humano
